Terminos y Condiciones

1. Precios

Los precios publicados en nuestra tienda en línea y en nuestras redes sociales, son cantidades vigentes de menudeo y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Su costo puede variar o cambiar sin previo aviso. 

2. Métodos de Pago

  • En www.whynot-mexico.com: Tarjeta de crédito | Débito | Depósito | Transferencias | Cuenta en PayPal.

  • OXXO Pay a través de Mercado Pago.

  • Mercado Pago 

 

En caso de depósito o transferencia, favor de realizar el pago a cualquiera de las siguientes cuentas:

Razón Social: Why Not Bajio

  • Bancomer: | Cuenta: 2904765621| Clabe: 012215029047656213

Después de realizar el pago, es necesario enviarnos la copia del comprobante, para que el pedido de WHYNOT salga a entrega.

3. Envíos

Los gastos de envío son cubiertos por el cliente hasta un costo de $1199 Pesos. A partir de $1199 Pesos dicho cargo se incluye en el total de la compra. El envío de su producto se procesará hasta que el pago se refleje en firme. El precio por envío hasta $1199 Pesos son de $140 Pesos por envío y el I.V.A. ya está incluido y se refleja en el precio final. 

El tiempo promedio de entrega es de 2 a 5 días hábiles, a partir de que realiza el pedido y se deposita en firme. Si la compra se realiza desde nuestra tienda en línea los días viernes (por la tarde o noche), sábados, domingos o días festivos; el envío se procesará el siguiente día hábil.

4. Facturas

 

Su petición podrá hacerse al finalizar su compra en nuestra tienda en línea, especificando si la dirección de entrega es la misma que la dirección de facturación, en caso de que no lo sea deberá indicarlo.

El tiempo para envío de la factura es de 2 a 3 días hábiles, después de que su pago se refleje en firme. El envío será a través del correo WHYNOTBAJIO@OUTLOOK.COM. Las facturas sólo podrán solicitarse hasta 3 días después de realizada la compra y únicamente se emiten dentro del mes en curso de la compra.

5. Garantías

La garantía para los productos sobre cualquier defecto de fábrica se deberá tramitar directamente con el fabricante.

Para hacer válida su garantía es requisito indispensable enviar los documentos escaneados al correo WHYNOTBAJIO@OUTLOOK.COM indicando nombre completo, fecha de compra, comprobante de pago y argumentando, paso a paso, los motivos por los que desea hacerla válida. Se podrá solicitar video o fotografías del producto para agilizar el trámite.

WHYNOT se compromete reemplazar el producto o accesorio que, por defecto de fábrica, no trabaje adecuadamente DURANTE LOS PRIMEROS 5 DIAS DE USO. El reemplazo total o parcial será en un lapso no mayor a 30 días naturales contados a partir de que el producto, o parte dañada, lleguen a nuestras oficinas. En el caso de que se encuentre en el interior de la República, el envío a nuestras oficinas en la Cuidad de México será cubierto por el cliente. Dicho costo será reembolsado en su totalidad por WHYNOT después de que su garantía se valide.

WHYNOT NO validará la garantía en cualquiera de los siguientes casos:

  • Si el producto fue utilizado en condiciones distintas a las normales.

  • Si el producto NO fue operado de acuerdo con el instructivo de uso que le acompaña.

  • Si el producto fue alterado o reparado por personas NO autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.

En caso de que la garantía no pueda hacerse válida, por los puntos antes mencionados, no se reembolsará el gasto de envío a nuestras instalaciones.

6. Existencia del Producto

La existencia del producto puede consultarse en nuestra página www.whynot-mexico.com, redes sociales, enviando un correo a WHYNOTBAJIO@OUTLOOK.COM  o llamando al 7121621300.

 

7. Devoluciones

No se admiten devoluciones.

8. Contacto

Puede dirigirse a:

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas